2004年09月15日(水)
38■飛行機怖い
夏休みも終わり、おこちゃま連れのシーズンが終わりました。今月からは新婚カップルシーズンとなります。９月、１０月は、新婚旅行やハワイで挙式を上げられる方たちで、またまた満席の日が続くんですよね～。
皆さん幸せそうで羨ましい限りなんですが・・・
先日のフライトでのこと。その飛行機には、すでにハネムーンの方たちが多く乗っておられました。
ボーディング中に少し気になる男性を見かけました。あまり顔色が良くなく、少し落ち着きのないご様子。でも奥様とお二人連れだったので、大丈夫かな？と思った程度で、あとは気にとめなかったのですが・・・・
搭乗が終わりドアを閉めた時点で、その男性は気分が悪いご様子でした。心配になったので声をおかけしましたが「大丈夫です」とのこと。でも、顔色はとても悪く冷や汗をかいていらっしゃいました。
うーん、と思ったので、他のクルーにも伝え、みんなで気をつけるようにしていました。
飛行機が滑走路を走りだし、いよいよテイクオフという時でした。その男性が急に立ち上がりトイレに行こうとされたのです。
わっわっ
もちろん、お席に戻るようにお願いしました。
平行飛行に達してから、お席に伺いました。どう見てもご様子がおかしいので、体調はどうかお尋ねしますが「大丈夫です」の一点張りです。
奥様も大変心配されている様子でした。手元を見ると震えが見られます。でもお客様から「大丈夫」と言われている以上、こちらからは何も出来ません。一応キャプテンには、気分の悪い方がいらっしゃるという事は伝えました。
サービスが始まっても、その方はお食事を召し上がらず、ずっと前方を見たまま動く様子もないのです。本当に大丈夫？
映画が始まり、機内が暗くなった時に、その男性がお手洗いに立たれました。前を通られたので、思い切って声をかけてみました。
少しお話しをお伺いしてびっくりしました。なんと飛行機恐怖症だったんです！
というか、飛行機は今回が初めてなんだそうです。今までは出来るだけ避けてきたのですが、今回は新婚旅行なので、どうしようもなかったそうです。奥様には恥ずかしくて言えなかったとのこと。
頭では飛行機の仕組みを理解できるのだけれど、鉄のかたまりが空を飛ぶというのが信じられないし、昔見た映画の飛行機事故の映像がなぜか忘れられなくて、本当に本当に恐怖なんだそうです。
こればっかりは、私たちもなんともできません。
お客様の中に恐怖症の方がいらっしゃる場合は時々あります。これは、別に恥ずかしい事ではないと思います。嫌なものは嫌だし、怖いと感じるのも普通だと思うんです。
中には飛行中の揺れでパニックを起こす方もいらっしゃいます。もしそういう方がいらっしゃいましたら、どうぞ我慢はしないでください。搭乗の際に一言声をかけて頂ければ、クルーの中でも気をかける事が出来ます。
時間がある場合は、キャプテンが飛行機の安全性を説明するということもさせていただいてます。恐怖心が少しでも和らげるよう、クルーもできるかぎりお手伝いさせて頂きます。
これからの季節、台風や気流の変化で、かなり揺れる場合があります。もし、そういう不安があられる場合は、搭乗の際に是非一声かけて下さいね！
そうそう、揺れが怖い方は、あまり揺れの少ない前方のお席をお勧めします。
皆さん幸せそうで羨ましい限りなんですが・・・
先日のフライトでのこと。その飛行機には、すでにハネムーンの方たちが多く乗っておられました。
ボーディング中に少し気になる男性を見かけました。あまり顔色が良くなく、少し落ち着きのないご様子。でも奥様とお二人連れだったので、大丈夫かな？と思った程度で、あとは気にとめなかったのですが・・・・
搭乗が終わりドアを閉めた時点で、その男性は気分が悪いご様子でした。心配になったので声をおかけしましたが「大丈夫です」とのこと。でも、顔色はとても悪く冷や汗をかいていらっしゃいました。
うーん、と思ったので、他のクルーにも伝え、みんなで気をつけるようにしていました。
飛行機が滑走路を走りだし、いよいよテイクオフという時でした。その男性が急に立ち上がりトイレに行こうとされたのです。
わっわっ
もちろん、お席に戻るようにお願いしました。
平行飛行に達してから、お席に伺いました。どう見てもご様子がおかしいので、体調はどうかお尋ねしますが「大丈夫です」の一点張りです。
奥様も大変心配されている様子でした。手元を見ると震えが見られます。でもお客様から「大丈夫」と言われている以上、こちらからは何も出来ません。一応キャプテンには、気分の悪い方がいらっしゃるという事は伝えました。
サービスが始まっても、その方はお食事を召し上がらず、ずっと前方を見たまま動く様子もないのです。本当に大丈夫？
映画が始まり、機内が暗くなった時に、その男性がお手洗いに立たれました。前を通られたので、思い切って声をかけてみました。
少しお話しをお伺いしてびっくりしました。なんと飛行機恐怖症だったんです！
というか、飛行機は今回が初めてなんだそうです。今までは出来るだけ避けてきたのですが、今回は新婚旅行なので、どうしようもなかったそうです。奥様には恥ずかしくて言えなかったとのこと。
頭では飛行機の仕組みを理解できるのだけれど、鉄のかたまりが空を飛ぶというのが信じられないし、昔見た映画の飛行機事故の映像がなぜか忘れられなくて、本当に本当に恐怖なんだそうです。
こればっかりは、私たちもなんともできません。
お客様の中に恐怖症の方がいらっしゃる場合は時々あります。これは、別に恥ずかしい事ではないと思います。嫌なものは嫌だし、怖いと感じるのも普通だと思うんです。
中には飛行中の揺れでパニックを起こす方もいらっしゃいます。もしそういう方がいらっしゃいましたら、どうぞ我慢はしないでください。搭乗の際に一言声をかけて頂ければ、クルーの中でも気をかける事が出来ます。
時間がある場合は、キャプテンが飛行機の安全性を説明するということもさせていただいてます。恐怖心が少しでも和らげるよう、クルーもできるかぎりお手伝いさせて頂きます。
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そうそう、揺れが怖い方は、あまり揺れの少ない前方のお席をお勧めします。
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81■父親 7月29日
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